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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

결제는 무통장 입금 또는 카드결제를 이용하여 결제하실 수 있습니다.

매 월 해당 카드사에서 무이자 할부 이벤트를 다양하게 진행하고 있으니, 참고해주세요!

처음부터 완불이 힘드신 고객님께는 전체금액의 50%이상 선입금 후 물건 수령하실 때 남은 잔금을 완불해 주셔도 됩니다.

이 부분에 대해서는 하이데코 고객센터(031-332-7834~5)로 연락주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.

시리즈 가구를 구매하실 경우 할인이 들어갈 수 있습니다. 해당 고객님은 고객센터로 연락주시면 개인결제창을 만들어 드리겠습니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 직접배송
  • 배송 지역 : 전국(섬지역제외)
  • 배송 비용 : 50,000원
  • 배송 기간 : 7일 ~ 14일
  • 배송 안내 : 배송지 연락처에 반드시 연락 가능한 번호를 남겨주시기 바랍니다.
    가구전문 배송기사가 직접 배송해드리고 있습니다.
    서울 : 5~7만원
    경기외곽 / 충청도 : 7~10만원
    강원도 / 전라도 / 경상도 : 10~15만원
    제주/도서산간/특정지역 : 10~30만원

교환/반품안내

- 하이데코 가구는 대부분 핸드메이드 주문제작가구로서 주문 후 제작이 들어가고 있습니다. 
  주문 후 제작이 들어가면 반품이 되지 않으니 신중하게 구매바랍니다.

- 원목은 수축과 팽창을 하는 자연소재이기 때문에 수축과 팽창으로 인한 갈라짐, 휘어짐은 반품의 사유가 되지 않습니다.
  나무라는 소재의 특성상 약간의 홈, 스크레치 등이 있을 수 있습니다. 나무라는 소재의 현상이므로 불량이 아닙니다.

- 비규격사이즈, 고객님이 원하시는 색상으로 변경한 제품의 경우는 주문취소나 환불이 되지 않습니다.

- 제품 수령 후 단순 변심에 의한 교환, 반품은 수령 시 상태대로 되돌려 주셔야 하며, 당사 규정에 따른 위약금 30%가 발생합니다.
  또한 왕복 배송 운임은 고객께서 부담하셔야 합니다.

- A/S 문의 ▶ 구매 후 1년까지 무상 A/S가 가능합니다. 1년 이후에 발생된 A/S는 유상으로 해결 가능하십니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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